當下軟件園 / 匯聚當下最新最酷的軟件下載站!
您的位置: 1zplay电竞比分 > 蘋果首頁 > 蘋果軟件 > 社交網絡 > 騰訊企點 V3.1.1 蘋果版
騰訊企點 騰訊企點 V3.1.1 蘋果版 / 騰訊企點APP 版本
  • 軟件大?。?/span>191M
  • 軟件語言:簡體中文
  • 軟件類型:手機軟件
  • 軟件授權:免費軟件
  • 更新時間:2019-08-10
  • 軟件類別:社交網絡
  • 軟件官網:1zplay电竞比分
  • 應用平臺:iPhone

網友評分: 分數 10

軟件非常好(100% 軟件不好用(0%

  騰訊企點是由騰訊推出的一款專為企業打造的手機社交軟件,該款軟件采用中國領先的SaaS級社會化客戶關系管理平臺,包含了“企點營銷、企點服務、企點協同”三大產品???,為企業帶來更方便快捷的管理以及通訊,智能收集客戶線索以及需求,讓企業社交以及管理更加多元化。

騰訊企點

【特色介紹】

  1、多種社交方式服務客戶

  【獨有QQ關系鏈】覆蓋微信在內的主流溝通渠道,獨有QQ好友專屬客服

  【接待組件】二維碼發起對話并監測效果,打通線上線下場景

  【隱私群】QQ好友和群建立固定關系,特有隱私群持續?;ど袒?/p>

  【多通路溝通】融合電話與在線溝通,無縫切換提升客服效率和客戶體驗

騰訊企點APP

  2、云化呼叫中心快速響應

  【隨時響應】領先云計算架構,開通擴容無需等待,隨時響應業務

  【靈活部署】全國運營商直簽,多區域在線靈活部署,無封停風險

  【IVR可視化】 IVR可視化編輯,配置業務只需拖拽點選,直觀高效

  3、融合通路智能連接客戶

  【通路切換】電話和在線溝通可并行或切換,支持線上線下多樣場景

  【客戶評分】智能分配高級客服對接優質客戶,提升客戶滿意度

騰訊企點APP

  4、主動營銷增強轉化優勢

  【主動會話】 根據網站停留時間、來訪次數等,主動提醒客戶溝通

  【群發消息】依據標簽、畫像屬性篩選,針對性群發消息觸達客戶

  【批量外呼】 高效智能外呼,洞察客戶價值,提升客戶轉化

  5、AI質檢與監控提升服務

  【實時監控】多維度查看呼叫中心實時運行情況,協助優化資源配置

  【智能質檢】自動語音識別(ASR),快速篩選評分,實現電話智能質檢

  【績效報表】豐富的工作績效報表,直觀展示客服日常工作關鍵指標

  6、大容量客戶庫管理商機

  【客戶庫】海量客戶庫,?;た突ё試床灰蛭嗽幣於魘?/p>

  【客戶遷移】可將已有的QQ好友、群以及客戶名單遷移至客戶庫

  【客戶歸屬】客戶可歸屬專人跟進,提供專屬服務促進商機轉化

  7、開放平臺無縫整合業務系統

  【API】開放API,快速整合社交溝通、業務與數據能力

  【UI集成】開放UI集成,讓企業系統與企點能力無縫連接

  【合作伙伴】認證專業合作伙伴,幫助業務定制整合,保障成功實施

騰訊企點

【更新日志】

  修復了部分bug;

  增強了產品的穩定性。

軟件特別說明

標簽: 騰訊企點 手機社交 企業管理

其他版本下載
最新評論
回頂部 去下載

關于本站|下載幫助|下載聲明|1zplay电竞比分|聯系我們

Copyright ? 2005-2019 1zplay电竞比分 www.afuykv.com.cn.All rights reserved.

浙ICP備06019006號 浙公網安備33038102330474號