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10分
維修業務通網絡版是一款非常好用的售后維修服務管理軟件,軟件按照功能靈活分配,設計了技術員視圖,使得可以限制技術員只能查詢、操作自己的業務。
軟件自帶了數據庫,包含了客戶關系、機器檔案、維修安裝管理、送修管理、業務回訪、配件進銷存及財務一體化等多種功能,可以讓維修變得更加輕松簡單。
1、常用信息:產品類別 產品型號 常見故障 服務項目 工單狀態 貨運方式 收支項目 收支賬戶 倉庫信息
2、系統管理:權限管理 用戶管理 數據備份 數據恢復 數據導入 數據清理
3、客戶管理:客戶分類 客戶資料 機器檔案 維修保養合同 客戶拜訪跟蹤 客戶回訪管理
4、廠商管理:廠商資料 備件往來 產品送修管理 對賬與結算
5、服務管理:報修登記 維修報價 維修派工 完工檢測 服務結算 維修查詢 安裝派工 安裝施工 完工驗收 業務結算 安裝查詢 定期保養維護 工單狀態查詢
6、采購管理:采購申請 采購開單 采購退貨 采購查詢
7、銷售管理:銷售報價 銷售開單 銷售退貨 銷售查詢
8、倉庫管理:產品資料 庫存查詢 良品庫管理 廢品庫管理 員工庫管理 出庫入庫 倉庫調撥 組裝拆卸 庫存盤點 機器租借 員工領用 業務查詢
9、賬款管理:往來賬款 現金銀行 收支管理 費用報銷 收支流水 業務查詢
10、來電管理:來電受理 來電跟蹤 來電報修 來電報裝 來電查詢 記事管理
11、辦公管理:資產管理 考勤管理 薪資管理 文檔管理 內部通信 貨品收發 工作任務 員工知識庫
12、決策分析:綜合類統計 工單類統計 業務類統計 庫存類統計 客戶類統計 賬款類統計 業績類統計 修品類統計
13、智能提醒:維修合同到期提醒 保養合同到期提醒 機器過保修期提醒 服務包到期提醒 預約業務到期提醒 超期未處理業務提醒 超期應收應付提醒 物品庫存警戒提醒
1、內置所見即所得的強大的報表編輯器,一改管理軟件報表格式無法編輯、自由度不夠的弊端
2、來電號碼監視,通過來電號碼識別老客戶,調出歷史業務來電顯示說明,用戶也可以根據需要配置電話錄音設備
3、短消息在線發送,無須投入額外成本搭建短消息平臺
4、自定義業務面板,自定義顯示表格
5、靈活的員工提成公式,可以根據業務的各個指標進行提成核算
6、所有數據均可excel數據導出、導入
7、完備的權限管理,100多個權限可供分配
8、操作作日志記錄每筆業務的關鍵操作
9、數據智能多重備份,充分保證數據安全
10、提高高效的組合查詢、首拼音字母查詢
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